Pois é, parece que quando o povo sossega com os conceitos, chega alguém e coloca mais alguns. Estudiosos, curiosos, ou gente comum que trabalha com logística de repente faz aquela cara de “Claro que sei” (mas na verdade está perdidinho...). Não é que a gente tem de sentar em cima do que sabe, não que a coisa toda não evolua, mas quando você vira as costas um minuto e vai trabalhar, aí alguém te pergunta: o que acha do ‘omni-channel’ x vendas o line x ‘bricks-and-mortar’ “Veja bem... claro..... é a evolução... estamos aí...” Tudo bem, tenho dois Pós-Docs na área e meio que aconteceu comigo. Eu de fato sabia que o Wal-Mart, por exemplo, há um tempo vinha estudando juntar todos os seus canais de venda e cercar completamente o consumidor, utilizando até corredores de suas lojas para guardar produtos vendidos na web. Eu sabia que muitas lojas de shopping estavam virando ‘show room’ e se quisesse comprar algo menos óbvio, vai de multi-chanel, ou seja, vai mesmo na internet p
Falando de Logística e criando TransTorno por meio de estudos e experiências em gestão, educação e desabafos.